политика конфиденциальности

Информация в соответствии со ст. 13 и 14 Регламента ЕС 2016/679

Оператор и должностное лицо по защите данных

Компания Continental Mare S.r.l. (далее — «Оператор»), юридический адрес: Неаполь (индекс 80133), via M. Cervantes De Savaedra 55, ИНН и VAT 03376520635 (тел.: +39 081.992577; факс +39 081.992505; email: contimare@leohotels.it, PEC: continentalmaresrl@pec.it) информирует, что является оператором персональных данных согласно ст. 4 п. 7 Регламента ЕС 2016/679.

Назначен ответственный за защиту данных (DPO), с которым можно связаться по email: palmieri@aptconsulting.it.

B – Обрабатываемые данные

Обрабатываемые данные, кратко перечисленные ниже, Вы предоставляете для выполнения правовых отношений: идентификационные данные, контактные данные, платёжная информация, изображения и данные о состоянии здоровья (последние — «специальные категории данных», предоставляемые добровольно).

Данные могут быть собраны напрямую у Клиента или у третьих лиц (например, туристических агентств), через которых осуществляются бронирования.

C – Цели обработки, характер предоставления данных и правовая основа

Ваши персональные данные будут обрабатываться исключительно для следующих целей:

обработка запросов и выполнение договора на проживание;
соблюдение требований общественной безопасности в соответствии со ст. 109 Королевского указа № 773 от 18 июня 1931 г. и его изменениями;
соблюдение правовых, нормативных, общеевропейских или властных требований;
исполнение административных, бухгалтерских и налоговых обязательств;
предоставление персонализированных услуг во время проживания (например, wellness‑центр) и ускорение регистрации;
защита кредита Оператора;
отправка вам промо-материалов и обновлений об акциях и тарифах;
обеспечение безопасности, целостности и защиты имущества клиентов и Оператора, предупреждение незаконных действий.

Правовое основание: выполнение договора или договорно-преддоговорные меры (пункт 1); выполнение юридических обязательств (пункты 2, 3, 4); законный интерес Оператора (пункты 5, 6, 8); а также—что касается добровольно предоставленных данных о здоровье—ваше явное согласие (пункт 7 и специальные категории).

Предоставление данных для пунктов 1 и 5 является добровольным; без них договор не может быть выполнен.

Предоставление данных для пунктов 2, 3, 4, 6 и 8 является обязательным; без них не возможно выполнение юридических требований и защита законных интересов Оператора.

Предоставление данных для пункта 7 является добровольным; без них не будут направляться рассылки и/или промо‑предложения.

Данные обрабатываются с техническими и организационными мерами, обеспечивающими соответствие Регламенту 2016/679.

D – Передача третьим лицам и/или разглашение – передача за границу

Для целей, указанных в разделе C, Оператор информирует, что ваши данные могут быть переданы внешним уполномоченным обработчикам, назначенным в письменной форме: 1) IT‑провайдеры (включая системы бронирования); 2) органы общественной безопасности или другие органы для исполнения законных обязательств; 3) сотрудники wellness‑центра (для добровольно запрошенных услуг); 4) банки, финансовые учреждения, судебные органы, специалисты или другие лица для бухгалтерских, административных, управленческих целей или защиты законных интересов.

Данные будут обрабатываться исключительно в Италии и в любом случае в пределах ЕС.

E – Срок хранения данных

Персональные данные хранятся следующим образом: I) (в системе управления – без специальных данных): до 5 лет (идентификационные данные); 180 дней после выезда (платёжные данные); II) (на бумаге/в локальной базе): до конца сезона (идентификация и платёж), до выезда (специальные данные); III) данные, обрабатываемые для цели 5, хранятся 3 года; IV) данные для цели 7 хранятся 3 года, если согласие не отозвано ранее.

За исключением случаев, когда законом установлен более длительный срок (напр. безопасность). Видеоархивы хранятся не более 24 часов, после чего удаляются или анонимизируются.

F – Права субъекта данных

Субъект данных может в любой момент реализовать свои права согласно Регламенту 2016/679, в частности: a) доступ; b) исправление, удаление или ограничение обработки; c) возражение; d) переносимость; e) отзыв согласия (без влияния на предыдущую обработку); f) жалоба в надзорный орган (Garante/ANSPDCP).

Реализация прав возможна по адресу: